微信付款投诉商家不回复

您在微信付款后投诉商家但未得到回复,这确实令人困扰。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。若商家持续不回复,您有权通过法律途径进一步维权。您可以考虑向消费者协会或市场监管部门投诉,甚至提起民事诉讼,要求商家承担相应的法律责任。在此过程中,保留好所有相关证据至关重要。
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从法律角度看,为支持您的投诉,您应准备以下证据:包括购买商品或服务的交易记录、与商家的聊天记录、商品实物照片或视频(如适用)、发票或收据等。这些证据将有助于证明您的消费行为和商家的不当行为,为您的投诉提供有力支持。
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除了向消费者协会投诉外,您还可以采取以下法律手段:首先,若交易涉及网络平台,可向平台提交投诉并提供证据;其次,若商品受损且由快递造成,可向快递公司索赔;最后,若涉及诈骗且金额较大,应向公安机关报案。每种情况需根据具体情况采取相应的法律行动。
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